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      微信小程序開放下沉市場,瞄準服務業

      2018.08.24

      大家都在找下沉市場的機會。

      「沉默的大多數」

      很多把用戶下沉定義為向三四線及以下城市擴展,但這種定義無疑是粗暴的。在北上廣深底層掙扎的打工青年、三四線及以下城市的居民還有難以適應移動互聯網的老人,他們都是app時代「沉默的大多數」。

      實際上,絕大多數主流app都無法真正覆蓋到這個群體。

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      微博活躍用戶只有22.2%是學歷大學以下的用戶,約6700萬人。CNNIC同期的數據卻顯示79.4%的中國網民是沒有達到大學的中低學歷人口,約5.8億人。也就是說超過88%的中低學歷人群都不是微博的活躍用戶。


      截至2018年第2季度,拼多多月活躍買家達到3.43億,大概每4個人里就有1個拼多多買家。我們對它的認知是充滿山寨、讓歷史倒退的平臺??焓钟?億注冊用戶,我們對它的感覺不是看不懂就是「low到爆」,我們看得懂的知乎用戶甚至總結為「唯一一款可以讓用戶靠吃屎走向人生巔峰的app?!?/p>

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      我們熟悉的app是少數人的樂園,多數人的移動互聯網時代才剛剛開始。

      微信上的下沉市場

      微信是進入下沉市場最好的入口,也可能是唯一的入口。

      中國移動互聯網活躍人口達到11億,微信月活躍用戶10億,基本覆蓋到了所有的移動互聯網人口。QQ月活躍用戶有7.8億,淘寶月活躍用戶有5.5億,覆蓋范圍都沒法和微信相比,更別提其他app了。

      最先發現微信下沉市場的是微商。

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      2012年微信朋友圈上線為起點,微商開始了在微信上的野蠻生長。從個人代購慢慢演化成覆蓋各個行業的團隊化運作。在這片市場上拼的不是創新,而是延伸用戶價值。

      微商超半數用戶分布在三四線及以下城市,此外還有一些城市中的底層人口,這些人群剛好就是我們前面說的「沉默的大多數」。他們因信息渠道匱乏和經濟因素影響,很容易受熟人關系鏈的影響從而進行消費。

      正規軍入場:從九宮格到微信小程序

      下沉市場被微商攪得烏煙瘴氣,微信一邊整治,一邊自己激活。

      但最開始微信只把機會給了少數人。在微信錢包的入口里有一個「第三方服務」九宮格。我們熟悉的58同城大戰趕集網、滴滴大戰快的、餓了么大戰美團和摩拜大戰ofo幾場互聯網戰爭中,幾乎在一方進駐微信九宮格的時候,勝負就定了下來。58同城、滴滴出行、美團外賣和摩拜單車都先后來到了九宮格。

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      2017年1月微信小程序正式上線,宣告著微信打算正式開放下沉市場的機會。

      再九宮格后繼續嘗鮮的京東小程序,去年雙11(2017年11月1日~11月11日)期間,京東小程序的PV為16371萬,對比10月數據日均提升了6.5倍;11月1日,小程序引入UV總量達到1663萬。這里的數據并不包括九宮格里的流量。

      第三方數據平臺Quest Mobile截止至2018年3月的數據顯示,京東小程序已經有8100萬月活躍用戶,小程序的女性用戶、高齡用戶和三四線城市及以下用戶明顯高于獨立app。

      騰訊惦記已久的地方性棋牌也通過小程序開始布局。

      第一批上線的15款小游戲中有6款是棋牌游戲。表現最好的是《歡樂斗地主》,這款游戲的app版上線五年時間獲得了5700萬月活躍用戶。同名小游戲只花了半年多的時間達到了3300萬的月活躍用戶。

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      還有更多不為人熟知的創業者通過小程序完成了市場下沉。

      「糖豆廣場舞」是一款以中老年用戶為主的小程序,具體功能看圖便知,而該小程序兩周時間日活突破了100萬。

      針對中老年用戶群的還有「養生文摘」,該小程序的字體大小、配圖和表情包都是濃濃的中老年養生風。我在微信號上只有不到1000個好友,已經有「68個朋友最近使用過」。

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      為三四線城市定制化服務的小程序也越來越多。立足安微省合肥市的飛修小程序,主要為當地居民提供家電、水電維修服務。據悉該小程序3月份上線,短短兩個多月的時間就覆蓋到了40萬戶家庭,大概占了合肥市常駐家庭總數的13%,日訂單量超過了300單,占合肥本地訂單的80%以上。

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      類似的,還有針對三四線城市的管道疏通、開鎖換鎖、防水補漏、保潔和化糞池清理等服務。這些小程序充當著電線桿上的牛皮癬廣告的作用,通過當地的熟人網絡輻射完成傳播。

      那些在app時代被忽視的用戶,現在成了小程序創業者的爭奪高地。


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