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      微信小程序再演千團大戰,小程序服務商路在何方?

      2018.08.17

      花果山一群猴微信小程序研發、應用領導者。

      隨著百度、阿里紛紛加大在小程序領域的動作,BAT之間必將爭奪的小程序市場,也成功吸引著越來越多的創業者和資本加入。

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      作為當下離錢最近的小程序創業方向,提供企業服務的小程序第三方平臺已經突破5000家,并且數量還在不斷提升。但真正能夠拿到融資的屈指可數,這個被廣大創業者視為對創業條件要求最低卻最容易賺錢的領域,即將上演一場殘酷的千團大戰。

      同時諸多微信服務商紛紛加入小程序服務戰場,小程序服務這個市場將變得更加焦慮,大量服務商會在競爭中被淘汰。那么,小程序服務商究竟應該如何發展?從微信服務或者網站服務轉型過來的小程序服務商,他們的挑戰和機會又在哪里呢?今天,小謙就和大家一起來聊聊這件事兒,希望可以給小程序創業者帶來一些啟發。

      小程序或成企業宣傳標配,但小程序服務商不得忽視這兩大挑戰

      以前,企業和商戶在網絡上宣傳的自有渠道,主要是網站和微信公眾號。但在今天,由于小程序更為方便且成本更低,很多企業已經把“微信+網站+小程序”當做企業宣傳的標配渠道。這一點,不僅是很多服務商在銷售這樣的一條龍服務,百度指數也有顯示:在小程序相關的搜索詞中,“小程序開發”的搜索熱度僅次于“小程序”,企業開發小程序以及企業學習開發小程序的需求,非常旺盛。

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      這給廣大小程序服務商們帶來了巨大的機會。但不容忽視的是,充滿機遇的小程序市場,可謂是挑戰重重。

      挑戰一:小程序服務屬于低門檻業務,三大勢力共搶一個市場的競爭壓力大

      小程序的開發,對沒有技術能力的企業可能有些復雜,但對于小程序服務商來說,大量標準化技術模版、營銷等解決方案,就可以滿足客戶的大部分需求。

      如果對比不同小程序服務商的服務內容,除開價格變化大,你會發現服務內容都差不多,幾乎不存在有些需求一定得找哪家服務商才可以解決的情況。

      面對這樣一種低門檻的服務,一流小程序服務商靠全流程服務能力和品牌,普通小程序服務商就靠價格優勢。服務商很難通過技術或用戶規模形成競爭門檻,尤其是一些已經擁有一定規模的服務商企業,想靠服務有突破的難度比登天還難。

      尤為重要的是,在小程序服務市場,至少有包括網站開發服務商、微信服務商、小程序服務商三大勢力角逐,競爭壓力非常大。這些不同勢力的服務商,在不同的互聯網服務時代都建立了自己的客戶資源。不過,由于多個服務商之間存在不少重合的客戶,當三類服務商同臺競爭,甲方企業也以價格、服務因素擁有更多選擇權,服務商獲得有效客戶成本將明顯提升。

      挑戰二:小程序服務市場格局很快會穩定,商務銷售資源才是競爭關鍵

      在當下,很多服務商通過建立分公司或者招地區核心代理的方式,主要靠線上的競價廣告和線下銷售代理資源,來獲得客戶。在地域上有優勢的服務商或者代理商,依托于傳統的資源和人脈可以很快在對應的小程序市場占領優勢地位,但由于服務商在其他地域不一定都能找得到合適有資源的代理商,這實際上就導致線下拓客的模式很難復制。

      與此同時,隨著參與競價的服務越來越多,服務商線上的競價成本也將大幅提升,加大競爭難度,而出現線上線下獲客都難的局面。因此,由于接單高度依賴于銷售代理的商務能力,并且還很難把銷售模式規?;瘡椭?,這就注定小程序服務市場的格局很快會趨于穩定。

      可能也就是1-2年的時間,真正頭部的小程序服務商就已經會站穩跟腳,服務商在小程序服務以外能否建立自己護城河,將直接決定服務商的未來。

      三大方向自建護城河,這是小程序服務商甩開對手的關鍵賽道

      目前,包括阿拉丁、發票兒、極速應用在內的多家小程序企業獲得了數千萬的融資,以《海盜來了》為代表的微信小游戲月流水也節節攀升,其中《海盜來了》月流水更是高達1億,這其實對于小程序服務商來說是一個機會。

      從技術上說,不少小程序服務商都可以做出這些產品;從資源上說,尤其是微信服務商轉過來的小程序服務商,他們有資源可以更快得拿到騰訊的一些接口和一些信息,這可以幫助他們做對事情;而從市場上看,目前小程序市場依然處于發展早期,還有巨大的市場紅利。


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